myynto ist ein spezialisierter Outsourcing-Dienstleister und bietet seinen Kunden Komplettlösungen aller Personalaufgaben im Vertrieb.
Unser Kunde ist ein führendes Online-Reiseportal in Deutschland und Europa und bietet die Vermittlung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen im internationalen, länderübergreifenden Angebot. In Festeinstellung suchen wir Sie als
Mitarbeiter/in im Servicecenter (m/w)
in der telefonischen Kundenberatung am Standort Berlin
Ihre Aufgaben
Dies sind Ihre Aufgaben:
Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen zu den Themengebieten Reisebuchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Fragen zu Zahlungsprozessen. Darüber hinaus lieben Sie es, Ihre Kunden kompetent und freundlich zu Flügen, Hotelreservierungen, Mietwagenbuchungen und versicherungstechnischen Fragen zu beraten. Für Sie steht der Mensch im Mittelpunkt und Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen und bunten Team.
Unsere Anforderungen
Wir erwarten:
Eine touristische Ausbildung, idealerweise als Reiseverkehrskaufmann/-frau
Erste Erfahrungen im Tourismussektor
Gute Kenntnisse des Reservierungssystems Amadeus
Ihre Stärke ist die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Auch in stressigen Situationen verstehen Sie es freundlich und geduldig auf
die Wünsche der Kunden einzugehen
Eine sehr gute deutsche Ausdrucksweise und gute Englischkenntnisse in Wort
und Schrift
Sie arbeiten sich schnell in neue Prozesse ein und sind internetaffin
Wir bieten Ihnen:
Ein gutes Gehalt
Unbefristete Arbeitsverträge in Festeinstellung
Teamarbeit sowie moderne Arbeitsplätze in einem wachsenden Unternehmen
in Berlin
Arbeitszeiten: Mo. bis Fr. früh (8Uhr - 16:30Uhr)
spät (11:30Uhr - 20Uhr)
einmal im Monat Sa/So 10Uhr - 17Uhr
Wie geht es weiter?
Wenn Sie interessiert sind und sich auf ein erstklassiges Arbeitsumfeld freuen, dann erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung nur per E-Mail an:
Julia Steinbrück (bewerbung@myynto.de) Für weitere Informationen und telefonische Rückfragen, steht Ihnen Lena Dick unter 040 / 411 11 110 zur Verfügung.
Schriftliche Bewerbungen finden keine Berücksichtigung.
myynto GmbH
Recruiting Frau Anke Metzger Holstenwall 10 Hamburg
Dieses Stellenangebot wurde von Frau Anke Metzger (myynto GmbH) direkt auf backinjob.de veröffentlicht.Ist dieses Stellenangebot nicht mehr aktuell? » hier melden.
