Die Sitel GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Relationship Management und unterstützt ausschließlich renommierte Großkunden. Sitel erreicht mit rund 155 Niederlassungen 27 Länder der Welt und beschäftigt dabei rund 60.000 Mitarbeiter. In Deutschland gehört Sitel zu den TOP TEN der Contact Center Dienstleister. Sitel befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs.
Ihre Aufgaben
Wir suchen für unseren Standort in Düsseldorf ambitionierte Mitarbeiter, die Spaß und Interesse an der Betreuung der Kunden eines sehr namhaften Drucker-Herstellers haben.
Unsere Anforderungen
Ihre Aufgaben nach Produkt- und Systemschulung:
-Support von Tintenstrahl-/Laser- und Multifunktionsgeräten
- Bereitstellung von fortgeschrittenem Troubleshooting
- Qualifizierte Weitergabe produktbezogener Problemstellungen zum Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Fähigkeit, technischen Support um PC-Peripherie leisten zu können
- Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Wireless Lan) von Vorteil
- Versierter Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (XP, Vista, Windows 7), Mac OS wünschenswert
- Excellente mündliche wie schriftliche Niederländischkenntnisse
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Professionelles Auftreten und Servicebereitschaft gegenüber Privat- und Businesskunden
- Sehr gute kommunikative Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Service-Center Erfahrung wünschenswert
Erforderliche Schulbildung: Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss
Sitel GmbH Düsseldorf
Herr Marc Tack Münsterstrasse 100 40476 Düsseldorf
Deutschland
Dieses Stellenangebot wurde am 01.09.2010 von Herrn Marc Tack (Sitel GmbH Düsseldorf) direkt auf backinjob.de veröffentlicht.Ist dieses Stellenangebot nicht mehr aktuell? » hier Fehler melden.