1 freie Stelle /
Vollzeit / Frankfurt am Main / 2 Monate / ab sofort
Stellenangebot: univativ GmbH Co. KG
Unser Unternehmen
Als Dienstleistungsunternehmen für Support- und Projektleistungen unterstützt univativ große und mittelständische Unternehmen in den Bereichen Information Technology (IT), Business Administration und Engineering. Hier bieten wir Young Potentials die Chance, ihr Wissen fachspezifisch einzusetzen. Beste Kontakte zur Wirtschaft und flexible Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten machen univativ auch langfristig zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Aktuell suchen wir einen Support Agent (m/w) für den 1st und 2nd Level Support gerne auch Berufseinsteiger, zur Einstellung in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
Fachliche und technische Unterstützung der Anwender per Telefon und vor Ort
Qualifizierte und selbständige Bearbeitung der Tickets
Problemidentifizierung, -erfassung und -lösung sowie ggf. qualifizierte Weiterleitung
Störungsbehebung
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der IT-Abteilung
Weiterführende bereichsbezogene Aufgaben
Unsere Anforderungen
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung im Kundensupport
Gute MS Windows-7- und XP-Kenntnisse
Kenntnisse im Bereich MS Office
Bereitschaft zu Schichtarbeit (Die Schichten finden abwechselnd in 3 Gruppen zwischen 08:00 und 22:00 Uhr statt)
Erforderliche Schulbildung: UNI (Wissenschaftliche Hochschule / Universität)
univativ GmbH Co. KG
Herr Schellhaas Robert-Bosch-Str. 7 64293 Darmstadt
Bewerbung: Kontaktaufnahme: per E-Mail
Tel.: 0615166717273 E-Mail: bewerbung_darmstadt@univativ.de
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