Telefonische Kundenbetreuer auch Neueinsteiger Aachen

AFBV GmbH Akademie für Bildung und Vermittlung

Wer wir sind
Geschäftsführung AFBV: Alexander Kobelt
Die Akademie für Bildung & Vermittlung das sind wir, ein erfolgreiches Team mit großer Erfahrung an drei Standorten in Deutschland. Unser Name ist Programm, denn wir vermitteln nicht nur Arbeitskräfte an mittelständische und große Unternehmen sondern legen unseren Fokus auf Qualität. Dies bedeutet, dass wir großes Engagement in die Weiterbildung bzw. Qualifizierung der Arbeitnehmer legen, denn Qualitas non Quantitas ist eine unserer Maximen. Aus diesem Grunde bietet die AFBV viele Weiterbildungsmaßnahmen an, um unseren Arbeitgebern eine höher Wertschöpfung zu garantieren und den Arbeitnehmern eine höhere Motivation und einen besseren Verdienst.
So sehen wir uns als Mittler zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, beraten beide Seiten gleichermaßen mit hohem Engagement, um schnelle und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Vertrauen ist die Basis unserer Arbeit – von Anfang an.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Ihre Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Beginn zwei Kommunikationsstarke und Kundenfreundliche Mitarbeiter/innen für die Kundenhotline eines technischen Supportes am Arbeitsort 52068 Aachen.
Auch Neueinsteiger/innen, egal aus welcher Branche haben hier die Möglichkeit auf eine intensive Weiterbildung!
Stellenkennwort: SH1401AAC
Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen via Telefon oder E-Mail
• First Level Support
• Lösung von Kundenproblemen zum Thema IT und Software
• Datenerfassung
• Weitergabe von Anrufen

Es handelt sich hierbei um eine reine Inbound Stelle, kein Telefonverkauf oder Vertrieb!

Unsere Anforderungen

• eine schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
• flexible Verfügbarkeit innerhalb des Arbeitszeitrahmens
• verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• gute PC Kenntnisse (keine Expertenkenntnisse erforderlich)

Wir bieten:

• eine solide Einarbeitung/ interne Schulung, sodass auch ein Quereinstieg möglich ist!
• humane Arbeitszeiten nach Dienstplan zwischen 9 und max. 20 Uhr, Sonntag immer Frei
• moderne Arbeitsplätze
• abwechslungsreicher Support mit Kundenkontakt
• faire Vergütung von 12,00 Euro/ Std. Brutto
• je nach Ihrem Wunsch Vollzeit mit 40 Wochenstunden oder Teilzeit mit 30 Wochenstunden

Klingt nach Ihrer neuen Chance sich zu verändern?
Dann freue ich mich sehr auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartnerin: Frau Sindy Härtig (haertig@akademie-bv.de) Telefon:0221 20 049 681
Die Akademie für Bildung und Vermittlung ist ein Unternehmen aus dem Bereich Weiterbildung
Und Arbeitsvermittlung. Unser kompetentes Team ist Ansprechpartner für viele Unternehmen in
Ihrer Region und bietet Ihnen passgenaue Personalvermittlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Konnten wir Ihr Interesse mit diesem Stellenangebot wecken? Dann senden Sie uns
Schnellstmöglich Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder schriftlich zu. Wir freuen uns!
Weitere interessante Stellenangebote und wichtige Informationen rund um die Arbeitsvermittlung
Finden Sie auf unserer Homepage akademie-bv.de. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der hohen
Anzahl an Bewerbern, Ihre Unterlagen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten
Rückumschlag zurück senden. Ihre Bewerbungsunterlagen werden bei der Weiterbearbeitung
Elektronisch gespeichert. Ein Widerspruch ist jederzeit formlos möglich.
Ansprechpartnerin
Frau Haertig
Telefon 0221 20 049 681
Fax 0221 20 049 689
E-Mail haertig@akademie-bv.de