Mitarbeiter Kartengeschäft (m/w/d)

Sparkasse Amberg-Sulzbach

Mit einer Bilanzsumme von mehr als zwei Mrd. Euro und über 300 Mitarbeiter:innen sind wir erste Adresse in der Region. Eine verantwortungsvolle und nachhaltige Geschäftspolitik sowie die Nähe zu unseren Kund:innen zeichnen uns als verlässlichen Finanzpartner aus. 

Wir suchen Sie für unsere Abteilung Marktfolge als

Mitarbeiter Kartengeschäft (m/w/d) 

In Teilzeit (mind. 50 %) unterstützen Sie ein motiviertes Team, das den Zusammenhalt lebt.

Aufgabenbereich

• Kartenbearbeitung: Sie übernehmen die Sachbearbeitung von Debit- und Kreditkarten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. 
• Kartenverwaltung: Sie organisieren den Kartenaustausch, die Verwaltung und die Budgetplanung für das Kartenportfolio. 
• Jahresabschluss: Sie bereiten den Jahresabschluss im Kartengeschäft vor.
• Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und finden nachhaltige Lösungen. 
• Schadensdatenbank: Sie führen die Schadensfalldatenbank und verwalten den Haftungsfonds, um Risiken transparent zu steuern. 
• Dienstleister-Koordination: Als zentrale Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Partnern managen Sie das Tagesgeschäft effizient. 
• Fachlicher Ansprechpartner: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Bereiche unserer Sparkasse.

Anforderungen & Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
• Sie haben idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in der Marktfolge. 
• Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative zeichnen Sie aus. 
• Sie arbeiten strukturiert und behalten so auch in stressigen Situationen den Überblick sowie die richtigen Prioritäten im Auge. 
• Digitale skills runden ihr Profil ab. 

Wir bieten Ihnen:

• Team & Kultur – erfahrenes, kompetentes Team, das gemeinsam stark ist.
• Familienfreundlichkeit – flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 32 Tage Urlaub,         2 Bankfeiertage sowie Sonderurlaubstage (z. B. Heirat, Geburt).
• Einarbeitung – umfassende Einführung in Technik und Aufgabengebiet.
• Vergütung – attraktives Entgelt auf Grundlage des Tarifvertrags der Sparkassen im öffentlichen Dienst (TVöD-S) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Mobilität - kostengünstiger Parkplatz, Fahrradleasing über JobRad sowie weitere Sozialleistungen.