Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice

McMakler

McMakler steht für Veränderung und ist Deutschlands erfolgreichstes Immobilienstartup. Seit Eintritt des Bestellerprinzips im Juni 2015 vereinfachen wir als Hybridmakler den Vermittlungsprozess in über 30 Städten. Durch die Kombination von exzellentem Service und innovativer Technologie schenken wir Eigentümern mehr Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben und helfen Miet- oder Kaufinteressenten schneller ihr Traumobjekt zu finden. Ein gutes Jahr nach unserer Gründung haben wir mit einer der größten Finanzierungsrunden 2016 die perfekte Basis für unser weiteres Wachstum gelegt.
Inzwischen sind wir ein internationales Team mit über 100 Mitarbeitern, der Großteil von uns arbeitet in unserem Headquarter in Berlin. Nutze Deine Chance und werde Teil unseres großartigen Teams.

Ihre Aufgaben

• Du bist als Customer Care Agent das Ohr und die Stimme McMaklers

• Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Operations, Maklern, Sales, Miet- und Kaufinteressenten

• Du unterstützt unsere Makler bei der Vermietung bzw. dem Verkauf

• Du hast direkten Kontakt zu unseren Maklern und Ihr tauscht Euch regelmäßig über die Immobilien aus

• Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon

• Dein Fokus liegt auf Terminkoordination- und management

Unsere Anforderungen

• Du bist kommunikativ und hast Spaß daran mit vielen verschiedenen Menschen zusammenzuarbeiten

• Du bist empathisch und kannst Dich gut auf Dein Gegenüber einstellen

• Du verstehst es als persönlichen Ansporn die Erwartungen unserer Kunden durch einen besonderen Service konsequent zu übertreffen

• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau, Fremdsprachen sind von Vorteil

• Du bist zuverlässig, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Was bekommst Du dafür?

• Spannende Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen, das in der Branche neue Standards setzt

• Verantwortung in einer der wichtigsten Schnittstellen des Unternehmens

• Ein positives und konstruktives Arbeitsklima

• Eine attraktive Vergütung bestehend aus Fixgehalt und Bonus

• Obstkorb, freie Getränke und regelmäßige Teamevents

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter folgendem Link: https://mcmakler.workable.com/jobs/386765