Agent (w/m(d)

Time Frame

Wir sind die TIME FRAME HumanResources GmbH und seit mehr als 10 Jahren in der Branche der Personalüberlassung-/vermittlung tätig.

Ihre Aufgaben

Wir suchen SIE!
Zur weiteren Unterstützung unseres Teams bei einem unserer namhaften Kunden aus der Paketbranche, suchen wir SIE in Kaiserslautern als
Telefonischen Kundenberater (m/w)
zum nächstmöglichen Termin.
Die Stelle ist mit 20h – 30h pro Woche zu besetzten
Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung im Inbound für Privat- und Geschäftskunden für das größte Logistikunternehmen der Welt
• Auskunft zu Preis- und Produktanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Sendungsverfolgung

Unsere Anforderungen

Ihr Profil:

• Sie haben Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne mit Menschen
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen unserer Öffnungszeiten von 07:00 Uhr – 20:00 Uhr (in Einzelfällen auch andere individuelle Arbeitszeitmodelle möglich)

Von Vorteil :

• Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenberatung

Wir bieten:

• Ein sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag
• Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie die Bezahlung von Überstunden sind selbstverständlich
• Einstieg in ein renommiertes Unternehmen mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten