Mitarbeiter Support (m/w/d)
FP Digital Business Solutions GmbH
FP Digital Business Solutions GmbH
Die Lösungen und das Know-How der FP Digital Business Solutions GmbH reichen von hybrider
Mailkommunikation über elektronische Signaturen und Lösungen für den elektronischen Rechtsverkehr, bis hin
zum Outsourcing Ihres gesamten In- und Output-Managements für physische und digitale Dokumente oder
maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für komplexe Kommunikations- und Workflow-Prozesse.
Als Teil der FP Gruppe standen wir als 100-jähriger Konzern vor den Herausforderungen der digitalen
Transformation und wissen, dass viele das Ziel kennen, aber nicht den Weg. Wir haben unser Produktportfolio so
aufgestellt, dass wir Unternehmen in jeder Phase der Transformation prozessorientiert unterstützen können
Aufgabenbereich
Ihre Aufgaben
➔ Verantwortung für den Support der Signaturlösungen und der Lösungen für den elektronischen Rechtsverkehr der FP DBS GmbH
➔ aktive Unterstützung bei der Ausarbeitung und
Weiterentwicklung des Kundenservice und
Servicekonzeptes
➔ eigenständiges Arbeiten im Accountmanagement
➔ Prüfung der eingehenden Identifizierungsunterlagen für alle angebotenen Dienste
➔ gegebenenfalls Durchführung von Kundenschulungen
Anforderungen & Qualifikation
Ihr Profil
➔ eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann. Quereinstieg möglich
➔ Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
von Vorteil
➔ Idealerweise erste Kenntnisse bzw. Interesse
an digitalen Signaturen und gute analytische
Fähigkeiten
➔ eine hohe Eigenmotivation und ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeiten
Ihre Perspektiven
➔ spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
➔ viel kreativer Freiraum in einem agilen Umfeld
➔ familiäre Atmosphäre
➔ marktgerechte Vergütung
➔ die Chance, aktiv den Erfolg eines innovativen Unternehmens mitzugestalten
➔ ein moderner Arbeitsplatz mit der Möglichkeit eines teilweise mobilen Arbeitsmodells (2-3 Tage pro Woche Homeoffice möglich)
➔ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
➔ altersvorsorgewirksame Leistungen
Die Position kann an unserem Standort in Fürstenwalde oder Berlin-Adlershof besetzt werden. Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf).
Kontakt
FP Digital Business Solutions GmbH
Frau
Antonia Drzymalski
Prenzlauer Promenade 28
/ /
jobs@francotyp.com
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
Tel.: 030220660359
Internet: www.francotyp.de